Talk Wise Studio 개인정보 처리방침

토크와이즈 스튜디오(Talk Wise Studio)(이하 "학원")는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.

1. 개인정보의 처리 목적

학원은 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법률에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 수강생 관리 및 교육 서비스 제공: 학생 식별, 맞춤형 레벨별 디지털 워크시트(Reading, Grammar, Vocab, Middle Grammar) 학습 제공, 실시간 자동 채점 및 학습 진도 관리.
• 학부모 상담 및 리포트 발송: 상담 신청 문의 응대, 주간/월간 학습 성취도 및 성적 안내.

2. 처리하는 개인정보의 항목

• 수강생 계정 정보: 이름, 아이디, 비밀번호(암호화 일방향 해시 처리), 배정 레벨.
• 학습 활동 기록: 워크시트 제출 답안, 채점 점수, 학습 완료 일시, 누적 경험치(XP), 연속 출석 기록.
• 상담 신청 정보: 학부모 성명, 연락처(휴대전화번호), 자녀 학년, 문의 내용.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

학원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

• 수강생 회원 정보 및 학습 기록: 회원 탈퇴 시 또는 수강 종료 시까지 (회원 탈퇴 즉시 영구 파기).
• 상담 신청 기록: 상담 완료 후 목적 달성 시 즉시 파기.

4. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁

학원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 없이 제3자에게 제공하거나 판매하지 않습니다.

5. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

수강생 및 법정대리인(학부모)은 언제든지 학원에 대해 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있으며, '내 계정 관리(account.html)' 페이지를 통해 자신의 학습 데이터를 직접 다운로드(JSON)하거나 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

학원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적·관리적 조치를 취하고 있습니다.

• 모든 네트워크 전송 구간에 최신 SSL/TLS 1.3 암호화 프로토콜 적용.
• 비밀번호의 암호화(SHA-256) 저장 및 인가된 담당자 외 접근 통제.

7. 개인정보 보호책임자